En raison des caractéristiques techniques des autocars, chaque véhicule ne peut accueillir qu’un seul fauteuil roulant à la fois.
C’est pourquoi la réservation est indispensable pour garantir la disponibilité de la place et assurer la meilleure prise en charge possible.
Accessibilité
Pourquoi la réservation est-elle obligatoire ?
Comment réserver ?
Afin de nous permettre de mettre à votre disposition des moyens spécifiques pour que votre trajet bénéficie de conditions optimales, il est nécessaire de réserver votre voyage auprès d’info Fluo au plus tard au 09 72 67 67 67 (appel non surtaxé). Il vous faudra indiquer la ligne que vous souhaitez emprunter, les arrêts, ainsi que les horaires concernés.
Les réservations doivent s’effectuer au plus tard :
- avant 17h30 pour un voyage prévu le lendemain
- avant 11h30 le samedi pour un voyage le lundi (prendre en compte les jours fériés le cas échéant).
Guide pratique pour planifier mon trajet
- Préparez votre trajet :
> repérez les arrêts accessibles sont signalés par le pictogramme handicap ♿ sur les fiches horaires.
- Effectuez votre réservation auprès de INFO FLUO au 09 72 67 67 67 (appel non surtaxé) :
> indiquez la ligne que vous souhaitez emprunter, les arrêts, ainsi que les horaires concernés (vérifiez plus haut les conditions de réservations)
- Montez à bord de nos cars :
> voyagez en toute sécurité grâce à un emplacement dédié et réservé pour un fauteuil roulant, des dispositifs de sécurité adaptés et des conducteurs formés (des formations sont dispensées à tous nos conducteurs pour une meilleure prise en charge des personnes à mobilité réduite).
Bon à savoir pour votre accompagnant (e)
Votre accompagnateur pourra bénéficier de la gratuité lors du voyage en car à condition que vous possédiez une carte d’invalidité avec un minimum de 80% intégrant la mention « besoin d’accompagnement » (la gratuité est accordée à un accompagnateur par personne en situation de handicap).
